Polityka prywatności
Kim jesteśmy. Formularz i asystent WhatsApp działają pod marką Loyo & Bondar. Administratorem danych jest PT Loyo Group Bali , Tegallalang, Kab. Gianyar, Bali 80561, Indonezja. Kontakt: telefon +62 812 3860 227 , strona loyobondar.com. Sprawy prywatności: napisz „prywatność” w czacie WhatsApp lub zapytaj kontaktującego się menedżera.
Jakie dane. Dane z formularza (imię, telefon, odpowiedzi o celu, budżecie, terminie, rejonie i języku), zgoda na kontakt przez WhatsApp z datą, wiadomości z asystentem oraz oznaczenia kampanii z linku (źródło, kod kampanii, parametry utm). Nie prosimy o dane paszportowe ani płatnicze.
Po co. Aby odpowiedzieć na zgłoszenie, zrozumieć potrzeby, umówić rozmowę z ekspertem, przypomnieć o niej i mierzyć skuteczność reklam. Podstawa: Twoja zgoda i nasz uzasadniony interes w odpowiedzi na zapytanie.
Asystent AI. Odpowiedzi przygotowuje asystent AI, który przedstawia się jako asystent; decyzje i oferty przygotowują ludzie z naszego zespołu. Wiadomości przetwarza dostawca AI (OpenRouter, bez trenowania modeli na danych) oraz Meta (WhatsApp Business Platform).
Udostępnianie. Tylko zespołowi sprzedaży i dostawcom niezbędnym do działania usługi. Nie sprzedajemy danych.
Przechowywanie. Przez czas obsługi zgłoszenia i do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że poprosisz o wcześniejsze usunięcie.
Metryki strony. Na /start/ zapisujemy anonimowe wyświetlenia, start formularza, porzucenia, wysłania i kliknięcia WhatsApp. W localStorage trzymamy losowy identyfikator sesji (to nie plik cookie wymagający banera zgody). Bez trackerów zewnętrznych. IP jest hashowane tylko do limitu zapytań.
Prawa. W każdej chwili możesz napisać STOP oraz zażądać dostępu, poprawienia lub usunięcia danych.
Jak usunąć dane. Napisz „usuń moje dane” w czacie WhatsApp ( +62 878 6714 3626 ) lub zadzwoń: +62 812 3860 227 . Potwierdzimy prośbę w tym samym czacie i w ciągu 30 dni usuniemy Twoją kartę, wiadomości, odpowiedzi z formularza i zapis zgody (także z arkusza Google). Kopie w zaszyfrowanych kopiach zapasowych znikną w ciągu 30 dni. Wiadomości w WhatsApp na Twoim telefonie możesz usunąć sam w aplikacji.